Attirer des clients en tant que Coach Sportif
Attirer de nouveaux clients est une préoccupation constante pour tout Coach sportif. En effet, les clients ne reprennent pas toujours le sport d’une année à l’autre, sans compter les aléas de la vie comme les blessures, déménagement, etc… De plus, une fois leurs objectifs atteints, les clients tendent à choisir de voler de leurs propres ailes. C’est pourquoi, il est toujours bon d’avoir plus de clients que vous ne pouvez coacher. Jolinema vous présente 15 techniques pour attirer des clients et les fidéliser.
Découvrez le guide ultime : Comment trouver des clients ?
Définir votre offre
Pour se distinguer de la concurrence et attirer de nouveaux clients, il est important de créer une offre qui vous est propre et vous corresponde. Concrètement, vous devez définir ce qui rend votre offre unique et pourquoi les clients devraient vous choisir vous. Quels sont les avantages de vous avoir comme coach sportif?
Optimisez votre présentation en soulignant vos expériences personnelles en tant que sportif ainsi que les formations que vous avez vous-même suivies et enfin votre expérience comme coach. Insistez sur tout ce qui rend votre offre unique. S’agit-il de votre expérience en tant qu’athlète professionnel? Vos techniques et méthodes innovantes? Votre bonne connaissance du fonctionnement du cerveau, de la motivation et de la discipline personnelle?
Enfin, communiquez vos valeurs et ce que le coaching et le sport représentent pour vous pour attirer des clients qui se retrouveront dans ces valeurs.
Cibler votre clientèle
Il existe de multiples techniques pour attirer des clients, mais il faut d’abord déterminer votre cible pour savoir quelles sont ses attentes et ainsi tirer le meilleur de ces techniques.
Ayant précédemment défini votre offre de coaching, vous devez maintenant choisir à qui elle s’adresse. Aux enfants? Aux personnes âgées? Aux femmes enceintes? Aux athlètes de haut niveau? Aux personnes qui veulent perdre du poids? A celles qui veulent gagner en masse musculaire?
Notez que le succès de votre entreprise sera fortement influencé par le choix de votre niche en fonction de votre situation géographique, s’il ne s’agit pas de coaching en ligne, et de vos concurrents.
Les techniques sur internet
Utilisez les nouvelles technologies pour booster votre visibilité et attirer de nouveaux clients ! Nous sommes dans l’ère du numérique, profitez-en pour vous créer une présence professionnelle sur internet.
Le site web
Créez votre propre site internet ou demandez l’aide d’un professionnel. Votre site internet est l’indispensable vitrine de votre activité. La page de présentation incluant vos expériences et vos formations est obligatoire pour donner confiance aux internautes. Ensuite, il s’agit de bien détailler votre offre, tous les programmes que vous proposez, les conditions et les tarifs. C’est encore mieux lorsqu’il est possible de réserver directement une séance sur le site.
Pour que votre site web fonctionne au mieux, il faut vous assurer qu’il apparaisse dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Pour ce faire, il est vivement conseillé d’écrire un blog et d’utiliser des techniques de SEO pour que les mots clés des articles guident les internautes jusqu’à votre site.
Prévoyez également un espace pour que les clients expriment leurs avis et notent leur séance de coaching, afin d’améliorer votre crédibilité, de témoigner de votre professionnalisme et de la satisfaction des clients.
Les réseaux sociaux
Faites vous connaître à travers les réseaux sociaux comme Facebook, Tik Tok, Instagram, Snapchat et Twitter. Créez vous des comptes sur quelques unes de ces plateformes (mais pas plus que vous ne pouvez gérer) et postez y régulièrement des photos, vidéos et stories. Soignez votre profil sur ces comptes, soyez clair et concis pour que les internautes comprennent rapidement qui vous êtes et ce que vous proposez. N’oubliez pas de mentionner votre site internet et d’insérer un lien pour le visiter.
Plus vous serez actifs sur vos réseaux, plus votre communauté de followers grandira et fera ainsi parler de vous. Veillez tout de même à toujours publier un contenu intéressant et fidèle à votre image et vos valeurs. Si vous prônez un régime alimentaire sain à côté des coaching que vous proposez, ne publiez pas de photos de vous en train de constamment manger dans des fast-food. Communiquez plutôt autour des programmes de coaching que vous proposez, des conseils de récupération physique ou d’étirements, d’échauffements, etc… Répondez aux commentaires et aux questions de vos followers pour toujours contribuer au sentiment de communauté.
Notez que chaque réseau à sa spécialité, sa particularité et donc ses internautes privilégiés. Par exemple, Tik Tok et Snapchat sont plus populaires que Facebook et LinkedIn chez les enfants. Au contraire, LinkedIn et Facebook sont plus utilisés dans des cadres professionnels.
Youtube
Comme pour les réseaux sociaux, une chaîne Youtube vous permet de communiquer sur votre activité en proposant des séances gratuites en lignes ou des exemples de ce que vous proposez en filmant des séances de coaching ou des trailers. Vous pouvez également parler de votre expérience personnelle en tant que sportif, ou donner des conseils alimentaires. Regardez ce que font vos concurrents, mais n’oubliez pas de rester fidèle à vos valeurs et votre image.
Youtube permet également de se mettre en relation (faire des “feat”) avec d’autres professionnels ayant aussi une chaîne pour profiter des abonnés de l’un et de l’autre et donc multiplier le nombre de vues et votre visibilité sur Youtube. N’oubliez pas de mettre les liens de vos réseaux sociaux et de votre site dans les descriptions de vos vidéos.
Les podcasts
Sur le même principe que Youtube, vous pouvez aussi créer des podcasts sur des applications comme Spotify par exemple. Encore une fois, le but est de se faire connaître et de rediriger les auditeurs vers votre site internet ou vos réseaux sociaux pour plus d’informations sur votre offre et qui vous êtes.
Les sites de cours particuliers
Profitez de la popularité d’entreprises plus grandes que la vôtre, comme les sites de cours particuliers par exemple. Inscrivez-vous, définissez vos tarifs et vos offres et répondez aux demandes. Cela peut être une bonne manière de trouver des clients dans des périodes creuses comme les vacances scolaires et de convaincre et encourager de nouveaux clients qui veulent simplement découvrir votre sport à s’y engager à long terme.
Les sites comme Jolinema
Sur le même principe, le site internet Jolinema qui permet de comparer et trouver toutes sortes de prestations, services et professionnels est une excellente opportunité de se mettre en relation avec des clients tout en augmentant sa visibilité de bien des manières.
Les pubs Google
Ce sont les premières annonces qui apparaissent lorsque vous tapez Coach sportif sur Google. L’avantage de ces pubs c’est qu’elles permettent de se classer en première position des recherches rapidement. Le désavantage est le coût et le fait que de plus en plus de gens zappent ce genre d’annonces.
Les pubs Facebook et Instagram
La publicité sur Instagram et Facebook permet de viser un public large ou précis selon ce que vous souhaitez. Instagram privilégie les visuels quand Facebook autorise plus de texte. Tout comme les publicités Google, il vous faudra payer un certain prix en fonction du public visé, du nombre de concurrents et de plusieurs critères similaires.
Les bonnes vieilles techniques
N’oublions pas les techniques qui ont toujours fait leurs preuves. Même si nous sommes à l’ère du numérique, selon votre situation géographique et votre offre, il peut être judicieux de compter sur ces techniques pour faire parler de vous.
Le bouche à oreille
En campagne, c’est généralement une technique très efficace. Elle fonctionne aussi bien sur internet que dans la vie quotidienne, au marché, à l’école et au travail.
Dans les grandes villes, si votre offre concerne une niche particulière, alors il y a de grandes chances que le bouche à oreille fasse des merveilles également. Par contre, vous n’avez que très peu de maîtrise dessus et ça prend généralement un petit moment avant d’être efficace.
Ne sous-estimez pas le bouche à oreille. Cette technique travaille seule, pour ainsi dire, et a l’avantage de donner confiance aux gens puisqu’ils entendent parler de vous par des personnes qu’ils jugent fiables.
Participer à des événements et rencontres sportives
Soyez présents aux rendez-vous de la communauté sportive de votre département. Construisez et développez votre réseau en vous appuyant sur ces événements. Faites des rencontres, présentez-vous et montrez ce que vous faites.
Vous pouvez également proposez des séances gratuites en plein air pour des sports comme la danse ou le step, pour augmenter votre visibilité. Voyez si vous avez également la possibilité de participer au forum des associations de votre ville ou de faire du bénévolat dans les écoles si les enfants font partie de votre clientèle visée.
Les petites annonces
Créez des petites annonces présentant efficacement votre offre et qui vous êtes et affichez les dans des endroits que fréquentent votre clientèle visée. Assurez vous d’avoir l’autorisation des propriétaires pour les afficher s’il s’agit de boulangeries, de commerces ou de structures associatives. Et surtout, n’oubliez pas de donner plusieurs moyens de vous joindre, généralement votre numéro de téléphone et courriel.
Fidéliser vos clients
Maintenant que vous savez comment attirer de nouveaux clients, voici quelques techniques pour en faire des clients réguliers et les utiliser pour en attirer d’autres.
Avantages, forfaits
Créez et proposez plusieurs programmes et forfaits avantageux pour vos clients. Proposez des “packs” de dix leçons par exemple, revenant à une dizaine d’euros moins cher que la somme de dix leçons autrement. Proposez des premières leçons gratuites et des promotions une fois un certain nombre de cours atteint.
Parrainage
Développez une option de parrainage pour inciter vos clients à parler de vous à leur entourage. S’ils vous ramènent de nouveaux clients, ils obtiennent un avantage au niveau de la prestation ou du coût d’une prochaine leçon, les incitant eux-mêmes à continuer.
Conclusion
Après avoir défini votre offre et votre cible, de nombreuses techniques sur Internet sont à votre disposition pour élargir votre réseau et vous faire connaître, comme un site web ou bien les réseaux sociaux, ou encore les publicités sur Google. Choisissez celles qui vous paraissent les plus appropriées à ce que vous proposez, mais qui sont également alignées avec vos valeurs et votre emploi du temps puisque certaines demandent plus de travail que d’autres. Par exemple, une fois votre site web créé ou vos pubs payées, vous pourrez en tirer directement les bénéfices, tandis que les réseaux sociaux demandent un travail constant.
Il existe également des techniques hors média qu’il ne faut pas oublier et encore moins sous-estimer. Si c’est envisageable avec votre offre et votre situation géographique, montrez-vous, faites des rencontres et soyez présents dans votre ville. Vous paraîtrez plus accessible et les gens seront plus à même de s’intéresser à votre offre et vous posez des questions à ce sujet.